Suporte remoto – EMBRATi

Realizamos o suporte remoto para todo o Brasil. O atendimento remoto ocorre a longa distância sem a necessidade do deslocamento técnico até a sua empresa agilizando o atendimento de clientes com contratos e avulsos.

 

Para clientes com contrato o suporte remoto é ilimitado.

 

Para o suporte remoto utilizamos o programa Teamviewer na versão 11.

 

Clique aqui para realizar  o download do programa Teamviewer.

 

Caso tenha dúvida de como realizar este procedimento abaixo tem um manual explicando os detalhes.

  • No lado direito você encontrará a tela abaixo. Você deverá clicar na opção Versão 11.

  • Depois você deverá clicar no texto Teamviewer 11.

  • Dará início a instalação do programa.
  • Depois siga as etapas que irá aparecer na tela e selecione “Particular” e clique em avançar.
  • Forneça os números que aparece em “Sua ID” e a senha aleatória que foi gerada.